Datenschutzerklärung

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Wir freuen uns, dass Sie die Webseite www.kopf-klar.at der ratiopharm Arzneimittel Vertriebs-GmbH („Teva“) besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an unseren Webseiten.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Webseiten ist uns sehr wichtig, dementsprechend verwenden wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), die das Datenschutzniveau in Europa vereinheitlichen und verbessern soll, gilt europaweit. In Österreich wird die DSGVO durch das Datenschutzgesetz (DSG) ergänzt. Diese Richtlinie beschreibt, wie Teva in Übereinstimmung mit diesen Gesetzen Daten und den Umgang damit schützt.

Wenn Sie mit Teva in Österreich in Kontakt treten, entstehen wie bei allen Unternehmen in der Kommunikation mit Ihnen Daten, anonyme und personenbezogene. Teva erfasst und verarbeitet diese Daten. Wir möchten Ihnen im Folgenden erklären, welche Daten das sind und wie und warum das geschieht.

Bei einer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser (aber auch Ihr) berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 lit. f) DSGVO an der Beantwortung Ihres Anliegens. Für Mitteilungen von Arzneimittelnebenwirkungen beachten Sie bitte die untenstehenden Informationen sowie die gesonderte Datenschutzerklärung für Pharmakovigilanz, medizinische Information und Produktreklamationen.

Wir löschen Daten, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Datenschutzrichtlinie für Ihre KOPF KLAR Daten

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In dieser Datenschutzrichtlinie verwendete Definitionen

  • Programm” bezeichnet das Programm Kopf Klar, das von Teva gemeinsam mit +49 med GmbH durchgeführt wird, um Patienten zu unterstützen und anzuleiten, die ein Teva-Produkt für die Behandlung ihrer Migräne verschrieben bekommen haben.
  • Personenbezogene Daten” bezeichnen Informationen, die sich auf jede lebende identifizierbare Person beziehen (z. B. Sie selbst, Ihr Arzt oder Ihr Familienangehöriger).
  • Teva” bezeichnet die ratiopharm Arzneimittel Vertriebs-GmbH, Donau-City-Straße 11, Ares Tower, Top 13, 1220 Wien, den Verantwortlichen der Datenverarbeitung.
  • Anbieter” bezeichnet +49 med GmbH (HRB 140010 B, Amtsgericht Berlin AG Charlottenburg), Europaplatz 2, 10557 Berlin

Auf Teva und +49 med GmbH bzw. Anbieter kann in dieser Datenschutzrichtlinie gemeinschaftlich auch mit „wir“, „uns“ und „unser“ verwiesen werden.

Das Programm und Ihr Datenschutz

Das Vertrauen und Wohlbefinden der Patienten während ihrer Behandlung ist für Teva besonders wichtig. Das Programm wurde entwickelt, um Patienten die Unterstützung und Anleitung zu geben, die sie beim Umgang mit ihrer Krankheit benötigen. Teva hat +49 med GmbH für die Durchführung des Programms für Patienten, die AJOVY® verwenden, beauftragt. Teva ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieses Programms verantwortlich. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, damit wir das Programm bereitstellen können, das die folgenden Leistungen enthält:

  • Beratung
  • nach Bedarf ein individuelles Injektionstraining via Videotelefonie
  • telefonische Beratung während des Programms
  • Therapieunterstützende Materialien und Informationen, auch im Internet
  • regelmäßiger Newsletter mit Informationen rund um das Leben mit Migräne

Um sich für diese Leistungen anzumelden, lesen Sie bitte die folgenden Informationen sorgfältig und füllen danach unser Online-Registrierungsformular aus. Wenn Sie uns Ihr Einverständnis zur Datenverarbeitung wie hier beschrieben nicht erteilen, werden wir Ihnen keine Leistungen im Rahmen dieses Programms bereitstellen können. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Bereitstellung des Programms unbedingt erforderlich und ist die Einwilligung aufgrund der Verarbeitung von Gesundheitsdaten die einzige mögliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. 

Teva hat den eigenständigen Dienstleister +49 med GmbH mit der praktischen Durchführung des Programms beauftragt und gibt zu diesem Zweck Ihre Daten an diesen Anbieter weiter. 

Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Informationen, die wir über Sie von Ihnen, Ihrem Arzt oder anderen Quellen zu Beginn oder während Ihrer Teilnahme an dem Programm erhalten. Wir werden diese Informationen während Ihrer Behandlung außerdem bei Bedarf aktualisieren und ergänzen, solange Sie an diesem Programm teilnehmen.

Informationen, die wir erfassen, und warum wir sie erfassen

Wir erfassen personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie der Teilnahme an dem Programm zustimmen. Wir erfassen diese Informationen, um dem Personal von +49 med GmbH zu ermöglichen, Ihnen relevante Anleitungen und Empfehlungen zu geben und um den Umfang der laufenden Unterstützung zu bestimmen, die Sie möglicherweise benötigen.

Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, sind:

  • Name, Titel, Anrede;
  • Alter und Geburtsdatum;
  • Geschlecht;
  • Familienstand und Familiendetails;
  • Kontaktdaten (Telefonnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse, Kontaktzeiten);
  • Kontaktdaten des Arztes und der medizinischen Einrichtung; Arzt und medizinische Einrichtung;
  • Details zur Einnahme und Verabreichung von Medikamenten;
  • Informationen zur Medikamentenabgabe;
  • Informationen zu Ihrer Krankengeschichte, einschließlich Datum der Migräne-Diagnose, bisheriger Behandlungen, aufgetretener Rückfälle, Mobilitätsgrad, Allergien, Migräne-Symptome zu Beginn der Behandlung und anderer Krankheiten, die Sie möglicherweise haben;
  • Details zu anderen Medikamenten oder Mitteln, die Sie einnehmen;
  • Informationen, die Sie bei der Beantwortung von Fragen geben;
  • Details zu Ihren Kontakten mit dem Personal von +49 med GmbH;
  • weitere Informationen, die die Pflegekräfte und anderen Mitarbeiter von +49 med GmbH als relevant betrachten, unter anderem Informationen zur Teilnahme an klinischen Studien, Beschwerden, Meldung von unerwünschten Ereignissen und Informations- und Leistungsanforderungen:
  • Feedback dahingehend, wie zufrieden Sie mit dem Programm sind.

Diese Informationen werden nur verarbeitet, wenn dies wichtig und notwendig ist, um zu gewährleisten, dass Sie jene Anleitung und Unterstützung erhalten, die Sie aufgrund Ihrer konkreten Situation benötigen und damit wir das Programm evaluieren und verbessern können. Sämtliche Daten die wir über Sie erfassen werden auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet. Wir holen eine gesonderte Einwilligung für die Verarbeitung von Daten ein, die wir nicht unbedingt für die Bereitstellung der Programmleistungen benötigen, die uns jedoch ermöglichen, die Effektivität des Programms zu überprüfen und zu verbessern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenn Sie dies tun, können wir Ihnen jedoch unter Umständen das Programm nicht mehr zur Verfügung stellen.

Wenn Sie zuvor an dem Programm oder an einem anderen Programm für Migräne, das Teva oder der Anbieter durchgeführt haben, teilgenommen haben, werden die von Ihnen zuvor angegebenen personenbezogenen Daten möglicherweise inaktiviert. Wir werden diese personenbezogenen Daten aus dem Archiv abrufen, wenn Sie der Teilnahme an dem Programm zustimmen und Ihr Einverständnis im Zuge der Onlineregistrierung geben.

Einige der über Sie verarbeiteten Informationen, insbesondere Informationen zu Ihrer Gesundheit, gelten per Gesetz als „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ (früher „sensible“ Daten). Diese Informationen werden nur dann verarbeitet, wenn dies relevant und erforderlich ist, um sicherzustellen, dass Sie und Ihre Familie eine angemessene Anleitung und Unterstützung für Ihre speziellen Umstände erhalten.

Wie wir Ihre Informationen verwenden und weitergeben

Mit der Bereitstellung des Programms kann +49 med GmbH Ihre Informationen verwenden, um:

  • Ihnen während Ihrer Behandlung persönlich, per Post, per Telefon (einschließlich Videotelefonie), per Nachrichtendienst (SMS und online) Versorgung und Unterstützung zur Verfügung zu stellen;
  • Sie zu kontaktieren und zu fragen, ob Sie mit der Behandlung zufrieden sind
  • Ihnen Informationen zu relevanten Veranstaltungen und Neuigkeiten bereitzustellen; 
  • das Programm zu bewerten und zu verbessern;
  • anonymisierte Auswertungen über die Effektivität des Patientenprogramms zu erstellen;
  • alle sonstigen Programmleistungen bereitzustellen.

Ein Teil der Programmleistungen besteht in der Auswertung Ihrer Fragebögen, die in die Migräne-Versorgungsdatenbank aufgenommen wird und vom System und von den Mitarbeitern des Programms dazu verwendet wird, Ihre Einschätzung und Haltung zu Ihrer Krankheit und Behandlung zu beurteilen. Das hilft den Mitarbeitern die Patientenversorgung optimal auf Sie abzustimmen, um den Erfolg Ihrer Behandlung zu maximieren.

Es wird jedoch keine automatische Entscheidungsfindung, welche ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht („Profiling“) und eine rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise beeinträchtigt, durchgeführt.

Teva kann Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Umstand, dass Sie an dem Programm teilnehmen auch an ein Konzernunternehmen von Teva weiterleiten. Teva und mit Teva verbundene Unternehmen können diese Daten verwenden um:

  • die Effektivität des Programms zu analysieren und zu evaluieren, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben;
  • die Fortführung Ihrer Versorgung für den Fall zu gewährleisten, dass Teva einen neuen Anbieter für das Programm auswählt;
  • anderen Dienstleistungsanbietern, die an nicht-medizinischen Elementen des Programms beteiligt sind, Informationen zur Verfügung zu stellen, wie beispielsweise zur Zusendung eines regelmäßigen Newsletters; und
  • zu ermöglichen, dass Ihre Daten in unterschiedlichen therapiebegleitenden Programmen von Teva für Patienten oder auf anderen Teva-Plattformen, an denen Sie teilnehmen möchten, verwendet und aktualisiert werden können.

Teva wird in keinem Fall andere Informationen als Ihren Namen, Ihre Kontaktdetails und den Umstand, dass Sie an dem Programm teilnehmen zu den eben genannten Zwecken verwenden. Die übrigen Daten (siehe Aufzählung oben), insbesondere Gesundheitsdaten, werden von Teva ausschließlich gespeichert und hat nur die +49 med GmbH zur Erfüllung der Aufgaben, mit denen sie betraut, wurde Zugriff darauf. Ein entsprechender Auftragsverarbeitervertrag wurde abgeschlossen.

Teva hat Verträge mit Drittanbietern abgeschlossen, um die Datenbank zu betreiben und technischen Support zu leisten. Weitere Details zu diesen Anbietern finden Sie unten im Abschnitt „Internationale Übermittlung“.

Hinweis zur Arzneimittelsicherheit

Im Rahmen dieses Patientenprogrammes zu AJOVY® müssen Schwangerschaften und Nebenwirkungen im Zusammenhang mit der Anwendung von AJOVY® gemeldet und dokumentiert werden. Um den gesetzlichen Verpflichtungen der Arzneimittelsicherheit und -überwachung nachkommen zu können, werden daher gegebenenfalls persönliche Informationen über Schwangerschaften und/oder Nebenwirkungen, einschließlich Ihrer Kontaktdaten, innerhalb des Patientenprogrammes zu AJOVY® vorgehalten sowie pseudonymisiert verarbeitet und über die Arzneimittelsicherheit von Teva an nationale und europäische Behörden weitergeleitet. Zu diesem Zweck müssen auch nach Absetzen von AJOVY® bzw. nach Ausscheiden aus dem Patientenprogramm die o.g. Informationen und Kontaktdaten gespeichert bleiben und Sie werden gegebenenfalls erneut kontaktiert, um relevante Daten bezüglich der Arzneimittelsicherheit nachzuverfolgen. Nähere Informationen zur Arzneimittelsicherheit („Pharmakovigilanz“) finden Sie unter www.ratiopharm.at/pharmakovigilanz.

Wie und wie lange wir Informationen speichern

Teva hat Verträge mit Drittanbietern abgeschlossen, um die Datenbank im Auftrag von Teva zu betreiben. +49 med ist ein berechtigter Benutzer der Datenbank, um Ihnen das Programm bereitstellen zu können. 

Während Sie an dem Programm teilnehmen, speichern wir alle Informationen, die wir von Ihnen erfassen, in einer Datenbank. Auf diese Informationen hat allein das Personal von +49 med GmbH Zugriff, das direkt an Ihrer Betreuung beteiligt ist sowie jene Personen, die einen Zugang benötigen, um die Datenbank zu verwalten. Wenn Sie sich entscheiden, das Programm zu beenden, wird Teva Ihre Informationen inaktivieren. 

Soweit erforderlich, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft im Programm. Wenn Sie nicht länger am Programm teilnehmen möchten oder die Teilnahmevoraussetzungen nicht länger erfüllen oder wenn wir Sie über einen längeren Zeitraum nicht erreichen können, werden Ihre Daten archiviert und nicht weiterverarbeitet. Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Unterneh-mensgesetzbuch (UGB), der Bundesabgabenordnung (BAO) und dem Arzneimittelgesetz (AMG) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen bis zu zehn Jahre. Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die insbesondere nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) in der Regel 3 Jahre, in gewissen Fällen aber auch bis zu dreißig Jahre, betragen können. Eine darüber hinausgehende Speicherdauer ist möglich, um uns selbst vor etwaigen Rechtsansprüchen im Zusammenhang mit diesem Programm zu schützen (aus diesem Grund unterliegt eine solche Verarbeitung auch nicht Ihrer Einwilligung). Wir speichern Daten jedenfalls nur so lange, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke notwendig ist und so lange es gesetzlich zulässig oder erforderlich ist. 

Ihre Rechte

Sie können uns gegenüber folgende Rechte geltend machen: Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch dagegen, Recht auf Löschung, Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben zudem das jederzeitige Recht Ihre Einwilligung zur Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Mit einem Widerruf endet die Teilnahme an dem Patientenprogramm, das wir ohne die Verarbeitung Ihrer Daten nicht zur Verfügung stellen können. 

Um diese Rechte geltend zu machen, können Sie sich jederzeit an uns wenden unter: ratiopharm Arzneimittel Vertriebs GmbH, Donau-City-Straße 11, Ares Tower, Top 13, 1220 Wien, E-Mail: datenschutz@ratiopharm.at. Um Ihrer Anfrage nachzugekommen, können wir von Ihnen uU verlangen, sich entsprechend auszuweisen. 

Sollten Sie der Auffassung sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unzulässiger Weise verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben zudem das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, in Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien. 

Die genannten Rechte können in einigen Situationen eingeschränkt sein, beispielsweise wenn wir rechtlich zur Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtet sind. Wie oben dargelegt, kann dies bedeuten, dass wir Ihre Daten auch dann speichern, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. 

Wenn Sie aus dem Programm ausscheiden, aber uns Ihre Einwilligung gegeben haben, dass wir Ihre Daten verwenden dürfen, um die Effektivität des Programms zu analysieren, werden wir Ihre Daten nur aus jenen zukünftigen, separaten Evaluierungs- und Analyseaufzeichnungen entfernen, für die Sie Ihre Einwilligung ausdrücklich widerrufen.

Sicherheit

Teva und +49 med GmbH ergreifen Maßnahmen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust oder unbefugtem Zugriff, Verwendung, Veränderung oder Weitergabe zu gewährleisten. Daten werden mittels SSL-Verschlüsselung sicher übertragen und auf geschützten Servern gespeichert. Außer-dem ergreifen wir weitere Maßnahmen zur Informationssicherheit, unter anderem Zugriffskontrollen, strenger physischer Schutz und robuste Verfahren zur Datenerfassung, -speicherung und -verarbeitung. 

Internationale Übermittlung

Die Datenbank wird in den Rechenzentren von Teva und des von Teva beauftragten Drittanbieters in der Europäischen Union betrieben.

Teva erhält ebenfalls technische und administrative Unterstützung für die Datenbank von der verbundenen Gesellschaft von Teva, Teva Pharmaceutical Industries Ltd., und seinem Subunternehmer. Beide Unternehmen haben ihren Sitz in Israel und verarbeiten Ihre Daten auch dort. Die Datenschutzgesetze Israels, die den angemessenen Schutz Ihrer Daten sicherstellen, werden von der Europäischen Kommission als gleichwertig zu den europäischen Datenschutzgesetzen anerkannt.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wenn wir uns entscheiden, den Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir Ihnen eine neue Richtlinie bereitstellen. Sofern erforderlich werden wir Ihr Einverständnis einholen.

Kontaktdaten

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen der Website als auch im Rahmen des Programms ist Teva (ratiopharm Arzneimittel Vertriebs-GmbH, Donau-City-Straße 11, Ares Tower, Top 13, 1220 Wien). 

Ihre Daten werden auch von der +49 med GmbH, Dienstleister für die persönliche Betreuung und Beratung von Patienten, im Auftrag von Teva verarbeitet. Der Hauptgeschäftssitz befindet sich in: 10557 Berlin, Europaplatz 2

Die Bereitstellung des Programms wird von Teva, einem pharmazeutischen Unternehmen, gesponsert. 

Bei allgemeinen Fragen rufen Sie uns an unter +43 1 97 007 0.

Bei Fragen zum Programm rufen Sie uns an unter +43 800 201026.

Cookies, Google Analytics, Google Adwords & Google Maps

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Unsere Websites nutzen die sogenannte Cookie-Technologie. Ein Cookie ist eine Information, die von unserem Webserver an Ihren Computer oder Ihr Mobiltelefon gesendet wird (genau genommen: in Ihrem Browser-Verzeichnis abgelegt wird), sobald Sie die Website besuchen.

Session Cookies

Session Cookies bestehen nur solange, bis Sie Ihre Internetsitzung beenden und Ihren Browser vollständig schließen. Sie enthalten keinerlei personenbezogene Daten und werden zu statistischen Analysen oder zur Steuerung von Funktionen, z.B. Bestellungen, Mediensteuerung u.ä. eingesetzt.

Cookies von Dritten

Wenn Sie bei DocCheck® registriert sind, können Sie sich mit Ihrem Doc-Check® Zugangsdaten anmelden. In diesem Fall werden Sie über die DocCheck-Website geleitet, die ggf. Cookies auf ihrem Rechner ablegt.

Teva nutzt Google Analytics zum Tracking der Websites. Google legt Cookies für diesen Webdienst auf ihrem Rechner ab. Bitte lesen Sie dazu den Abschnitt „Google Analytics“

Darüber hinaus gestattet Teva es Dritten nicht, Cookies über Teva Websites auf Ihrem Endgerät zu platzieren.

Unterbindung und Kontrolle von Cookies

Es gibt verschiedene Methoden auf Ihrem Rechner abgelegte Cookies zu unterdrücken, anzuzeigen und zu entfernen. Dies hängt von dem von Ihnen verwendeten Browser ab. Sollten Sie hierbei Schwierigkeiten haben, empfehlen wir Ihnen die Hilfefunktion des Browserprogramms zu konsultieren. Dort werden Sie die benötigten Informationen erhalten. Wenn Sie beschließen, dass keine Cookies auf Ihrem Computer abgelegt werden sollen, haben Sie weiterhin Zugang zum größten Teil unserer Webseiten. Jedoch können Sie ggf. bestimmte Funktionen nicht mehr nutzen.

Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Alle Teva Websites nutzen die von Google bereitgestellte IP-Anonymisierung vor der Übertragung und Speicherung der Daten in ein Nicht-EU-Land.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de) deaktivieren. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter www.google.de/intl/de/policies/.

Nutzung von Google AdWords

Wir nutzen als AdWords-Kunde das Google Conversion Tracking, einen Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Dabei wird von Google AdWords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt („Conversion Cookie“), sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten von uns und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Jeder AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Ad-Words-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies von Teva eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken Teva zu erstellen. Teva erfährt die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Teva erhält jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie als Nutzer nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com“ blockiert werden.

Nutzung von Google Maps

Einzelne Teva Websites nutzen Google Maps zur Darstellung eines Lageplanes. Google Maps wird von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie der Nutzung der automatisch erhobenen sowie der von Ihnen eingegeben Daten durch Google, einer seiner Vertreter, oder Drittanbieter einverstanden.

Die Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter Nutzungsbedingungen für Google Maps http://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html. Ausführliche Details finden Sie im Datenschutz-Center von google.de: Transparenz und Wahlmöglichkeiten http://www.google.de/intl/de/privacy/ sowie Datenschutzbestimmungen http://www.google.de/intl/de/privacy/privacy-policy.html.

Datenschutzrichtlinie bei Nebenwirkungen

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Die untenstehende spezielle Datenschutzrichtlinie wird bei Informationen angewendet, die wir von Ihnen oder Dritten online, telefonisch, per Fax, E-Mail oder auf dem Postweg erhalten und die Teil der gesetzlichen Verpflichtung von Teva sind, Berichtspflichten über Nebenwirkungen zu erfüllen. Diese Informationen werden von uns beispielsweise über spezielle Formulare, die Sie über unsere Teva-Website ausgefüllt haben, gesammelt. 
Falls Sie ein Patient sind, kann es auch vorkommen, dass wir über Sie einen Nebenwirkungsbericht über Dritte erhalten. Solche Dritte können Ärzte oder andere Angehörige der Gesundheitsberufe, Rechtsanwälte, Familienangehörige oder andere Dritte sein.

Datenschutzerklärung für Pharmakovigilanz, medizinische Information und Produktreklamationen

Nutzung von Social Plug-Ins

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Unsere Websites verwenden teilweise Buttons und Iframes der Anbieter Facebook, Twitter, Google +, LinkedIn und Xing.

  • facebook.com: Dieser Dienst wird von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben. Der Button ist mit dem Facebook Logo und dem Zusatz „Like“ bzw. „Follow us on Facebook“ gekennzeichnet.
  • Twitter.com: Dieser Dienst wird von der Twitter, Inc. 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107 betrieben. Der Button ist mit den Twitter Logos und dem Zusatz „Tweet“ bzw. „Follow us on Twitter“ gekennzeichnet.
  • GooglePlus: Dieser Dienst wird von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 betrieben. Der Button ist mit den Google+ Logo und dem Zusatz „G+“ bzw. „Follow us on Google+“ gekennzeichnet.
  • LinkedIn.com: Dieser Dienst wird von der LinkedIn Corporation, Mountain View, Kalifornien, USA betrieben. Der Iframe ist durch den Button mit dem „IN“-Logo gekennzeichnet.
  • Xing.de: Dieser Dienst wird von der XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland betrieben. Der Iframe ist durch den Button mit der Xing-Logo gekennzeichnet.

Wenn Sie eine Seite unserer Webseite aufrufen, die einen der oben genannten Buttons oder Iframes enthält, wird noch keine Verbindung zum jeweiligen Anbieter aufgebaut. Erst durch einen Klick auf den jeweiligen Button wird der Iframe aktiviert, und erst dann baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern des jeweiligen Anbieters auf. Der Inhalt des Plugins oder Iframes wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in unsere Webseite eingebunden.

Beim Aufruf unserer Webseite und einem zusätzlichen Klick auf den Button erhalten die jeweiligen Anbieter somit die Information, dass jemand die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen hat. Sind Sie in diesem Moment als Nutzer bei einem dieser Anbieter eingeloggt, so kann dieser den Besuch Ihrem Nutzer-Konto zuordnen – auch dann, wenn Sie den Button nicht anklicken. Wenn Sie in diesem Falle einen der Buttons betätigen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt und dort gespeichert.

Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung, die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die jeweiligen Anbieter sowie Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den aktuellen Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter. Wenn Sie nicht möchten, dass einer der oben genannten Anbieter über unseren Internetauftritt personenbezogene Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts beim jeweiligen Anbieter ausloggen.

Weitergabe von Daten an Dritte

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Zwecke weiter. Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an Dienstleister, die für uns tätig sind und die vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind, und andere Gesellschaften unserer Unternehmensgruppe, und nur soweit dies gesetzlich zulässig und im Rahmen der oben genannten Zwecke erforderlich ist.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte in Ländern außerhalb der Europäischen Union

Dritte, an die wir personenbezogene Daten weitergeben, können sich außerhalb der Europäischen Union befinden. Wenn es keine angemessenen Entscheidungen von Seiten der Europäischen Kommission für das entsprechende Land gibt (das bedeutet, dass das Datenschutzniveau in diesem Land nicht mit dem Niveau des Datenschutzes in der Europäischen Union vergleichbar ist), verwenden wir die geeigneten Schutzmaßnahmen für Ihre personenbezogenen Daten. Einzelheiten zu entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen finden Sie unter folgendem Link:ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_de.htm(eine Seite der EU Kommission).

Teva ergreift technische und operative Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor versehentlichem Verlust und unberechtigtem Zugang, Gebrauch, Modifikation oder Weitergabe zu schützen. Daten werden mittels einer Verschlüsselung auf sicherem Weg weitergeleitet und auf sicheren Datenservern gespeichert. Zusätzlich sorgen wir mit weiteren Informationssicherheitsmaßnahmen vor, die eine Zugangskontrolle, eine zwingende physische Sicherung sowie eine qualifizierte Informationssammlung, -speicherung und -verarbeitung beinhaltet.

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, einschließlich der Profilerstellung, die für Sie rechtliche Auswirkungen hat.

Webserver - Protokolle

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Der Server, auf dem Websites angezeigt werden (nachstehend Webserver) speichert bestimmte personenbezogene Daten im Rahmen der Anzeige unserer Websites. Dazu gehören beispielsweise Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit, zu denen Sie auf unserer Seite sind, die von Ihnen auf unserer Website abgerufenen Seiten, sowie die von Ihrem Browser beim Abruf übermittelten Daten, wie z.B. der verwendete Browser das verwendete Betriebssystem sowie den Domainnamen und die IP-Adresse Ihres Internet-Providers. Zusätzlich werden je Websitebesuch, die von Ihnen auf unserer Webseite besuchten Seiten, das Datum und die Uhrzeit, zu denen die Seite aufgerufen wurde und ggf. die Website von der aus Sie auf unsere Website gekommen sind gespeichert. Außerdem können wir diese Informationen im Falle eines Systemmissbrauchs in Zusammenarbeit mit dem Internet-Provider und/oder Behörden vor Ort verwenden, um den Urheber dieses Missbrauchs zu ermitteln.

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Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren können ohne Zustimmung der Eltern oder der Erziehungsberechtigten keine wirksame datenschutzrechtliche Einwilligung abgeben.

Links auf andere Websites

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Diese Webseite enthält auch Links zu anderen Webseiten. Die hier beschriebene Datenschutzerklärung gilt für diese Webseiten allerdings nicht. Wir bitten Sie, diese Webseiten direkt zu besuchen, um dort Informationen über den Datenschutz, die Sicherheit, die Erfassung von Daten und die Vorschriften zur Weitergabe von Daten zu erhalten. Die Teva übernimmt keine Haftung oder Gewährleistung für von diesen Webseiten ausgehende Maßnahmen oder für deren Inhalt.

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Informationsangebote

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Medizinische Informationen

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Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die auf diesen Seiten enthaltenen Hinweise und Informationen keine therapeutischen Hinweise sind. Im Falle von gesundheitlichen Problemen sollten Sie unbedingt den Arzt Ihres Vertrauens aufsuchen. Nur der behandelnde Arzt kann eine Diagnose stellen und erforderliche Therapien einleiten.

Auskunft, Widerspruch, Sperrung, Löschung

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Sie haben grundsätzlich folgende Rechte: Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch dagegen, Recht auf Löschung, Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben zudem das jederzeitige Recht Ihre Einwilligung zur Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. 

Um diese Rechte geltend zu machen, können Sie sich jederzeit an uns wenden unter: ratiopharm Arzneimittel Vertriebs GmbH, Donau-City-Straße 11, Ares Tower, Top 13, 1220 Wien, E-Mail: datenschutz@ratiopharm.at. Um Ihrer Anfrage nachzugekommen, können wir von Ihnen u.U. verlangen, sich entsprechend auszuweisen. 

Sollten Sie der Auffassung sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unzulässiger Weise verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben zudem das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, in Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien. 

Die genannten Rechte können in einigen Situationen eingeschränkt sein, beispielsweise wenn wir rechtlich zur Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtet sind. Dies kann bedeuten, dass wir Ihre Daten auch dann speichern, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. 

Änderungen der Datenschutzerklärung

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Wir behalten uns vor das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern. Derzeitiger Stand ist November 2019.

Sie können diese Datenschutzbestimmungen von jeder Seite der Webseiten/App unter dem Link "Datenschutz" abrufen und ausdrucken.

Ihre Fragen und Anregungen zum Thema Datenschutz sind uns sehr willkommen und wichtig. Sie können uns unter folgender Adresse erreichen: datenschutz@ratiopharm.at

Kontakt / Ihre Meinung

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Wir möchten gerne Ihre Meinung zu unserer Internetseite erfahren und übersenden Ihnen gerne weiteres Informationsmaterial. Zu diesem Zweck steht auf unseren Seiten ein Kontaktformular zur Verfügung.